V předchozím článku jsme viděli, co to vlastně zákaznická zkušenost (customer experience) ve skutečnosti je a také jak je možné v této oblasti začít něco dělat. Nyní…
Zažili jste někdy, že jste se špatně rozhodli a v důsledku toho jste přišli…
Plánujete vánoční večírek, ale nevíte si rady, čím ho oživit? Nemáte velký…
Pokud jste dosud nikdy nepomýšleli na zlepšování zákaznické zkušenosti, asi…
Tvrdé dovednosti jsou obvykle považovány za specifické pro danou roli. S…
V předchozím článku jsme viděli, že když příliš trváte na svém plánu či…
Dovolená je doba, kdy můžeme na chvíli utlumit naši mentální aktivitu a…
Když máte skupinu lidí, kteří spolu ostře nesouhlasí, neznamená to ještě,…
Nedávná studie Don’t Make Me Look Bad: How the Audit Market Penalizes…
Práce kvalitáře je bez pochyby jednou z nejdůležitějších rolí ve výrobě.…
Tak jako ve vyspělých firmách po celém světě, zlepšujeme a inovujeme i u…
V předchozím článku jsme viděli, proč pochopení vašich vlastních motivací a…
Budou některá zaměstnání, jež vyžadují plánování a operativní rozhodování,…