Pracovní setkání? Výstřihy a parfémy si nechte na večer Ať už jdete na obchodní schůzku, pracovní pohovor, networkingovou akci či kamkoli jinam, kde se máte setkat s novými lidmi, neměli byste zapomínat na základní…
Pozor na chyby v manažerských začátcích Začínající manažeři, a bohužel někdy i ti již zkušení, často…
Proč odkládáte své povinnosti? Každý čas od času odkládá splnění nějakého úkolu. Pokud se však z odkládání…
Jak na fantastickou zákaznickou zkušenost: Potřebujete správný přístup (1/3) Pokud chcete zákazníkům poskytovat skutečně perfektní zkušenost, musíte se…
Rozhodujte, dokud můžete Trvá vám dlouho, než se rozhodnete? Možná si říkáte, že nechcete nic…
Dospělí lidé se nejlépe učí v situacích, kdy musejí vystoupit z bezpečného…
Negativita nemusí být nutně na škodu Bát se a být nejistý jen proto, že zažíváte nějaký negativní pocit,…
Jak se zbavit strachu ze změn Typická reakce zaměstnance na změnu je odpor. Důvodem je především…
Umíte přesvědčit? Schopnost přesvědčit druhé je důležitá nejen v práci, ale i v každodenním…
Ředitel digitálního oddělení: Jaká je jeho role (2/2) Důraz na zákazníka je jednou z věcí, kterou šéfové digitálu mohou vzít za…
Porada není monolog Porady jsou často jen ztrátou času, protože nemají jasně daný program,…
Naučte své lidi přijímat zpětnou vazbu Manažerům je často vytýkáno, že nechtějí poskytovat zpětnou vazbu. Mnozí…
Jak souvisí osobní rozvoj s rozvojem celé organizace: Příklady z praxe (2/2) Čtvrtletní zisky už nyní nejsou přesným odrazem toho, jak si firma vede.…