Dnešní zákazník může kontaktovat firmy kdykoli a různými kanály. Zaměstnanci zákaznických servisů proto dnes musejí být specialisté, kteří dokáží komunikovat více…
Nejslabší článek Dá se předpokládat, že každý uživatel napadený počítačovým virem si příště…
Kdyby nebyly chyby V obchodních kruzích se stále vede debata o tom, zda se někdo úspěšným…
Jak začít s blogováním v obchodu Blogování rychle proniká i do obchodního světa. Manažeři a podnikatelé…
Odpovědnost za opilce Brzy je tu prosinec a s ním čas definitivně naplánovat firemní párty. Při…
Bill Gates víc než Ježíš V pořadí již sedmého ročníku globálního výzkumu nerespektovanějších…
Pět chyb časového plánování Time management není o tom, že by člověk měl pracovat tvrději než dosud.…
Jak nevyhořet Řada vytížených lidí dospěje v určité fázi svého života k vyhoření. Velkou…
Češi pracují nejdéle Podle statistického úřadu Eurostat mají Češi nejdelší pracovní týden v…
Jak se pojistit před svátky Magazín Incentive nabízí čtyři rady pro nadcházející období svátků:*…
Zvyšování IQ zaměstnanců O řízení inovační výkonnosti (IPM) se nejčastěji hovoří na úrovni firem.…
Průvodce spoluprací pro firmy i jednotlivce V dnešní době globalizace, outsourcingu a úzce spjatých dodavatelských…