Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Ještě v 19. století byly pracovní síly považovány pouze za komoditu. S rozvojem informačních technologií se však změnil i pohled na zaměstnance. Firmy začaly uznávat…
Zákazník nikdy nezvoní dvakrát Chcete-li dobře porozumět zákazníkovi, abyste mohli lépe vyhovět jeho…
Elektronická hesla jsou málo bezpečná Přestože u uživatelů webu obecně vzrůstá ochota sdělovat své osobní údaje,…
Jak se vyrovnat s chaosem Mnoho vedoucích pracovníků takovou situaci zná: došlá pošta se už nevejde…
Programové oddělení jako záruka obchodních výsledků Vzhledem k tomu, že obchodní prostředí, v němž pracujeme, je stále…
Rok 1999 byl významným zlomem ve vztahu obchodníků a zákazníků. Zákazníci…
Ulovte nové zaměstnance do internetové sítě V době, kdy trh ovládají mamutí společnosti a koncerny s nepřehlédnutelnými…
Když v podniku dojde k propouštění nebo tato situace hrozí, mnoho…
Jaká je budoucnost CRM? Podle průzkumu amerických agentur se v následujícím roce přesune pozornost…
Čtyři zásady úspěšného řízení projektů U každého projektu je možné vystopovat čtyři jevy, které zásadním způsobem…
Řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery má budoucnost Odborníci předpokládají, že velkou součást procesů ve firmě bude tvořit…
Systémy řízení energetických společností (WMS) se zaměřují na činnost…
Rozšíření technik CRM může být pro firmu značným přínosem Když se do obchodní sféry začínala zavádět technika CRM, bylo jejím cílem…
