Rok 1999 byl významným zlomem ve vztahu obchodníků a zákazníků. Zákazníci získali právo na to, aby sami rozhodli, kdy a s kým budou komunikovat. Začal se uplatňovat…
Jak se vyrovnat s chaosem Mnoho vedoucích pracovníků takovou situaci zná: došlá pošta se už nevejde…
Programové oddělení jako záruka obchodních výsledků Vzhledem k tomu, že obchodní prostředí, v němž pracujeme, je stále…
Ulovte nové zaměstnance do internetové sítě V době, kdy trh ovládají mamutí společnosti a koncerny s nepřehlédnutelnými…
Když v podniku dojde k propouštění nebo tato situace hrozí, mnoho…
Jaká je budoucnost CRM? Podle průzkumu amerických agentur se v následujícím roce přesune pozornost…
Řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery má budoucnost Odborníci předpokládají, že velkou součást procesů ve firmě bude tvořit…
Čtyři zásady úspěšného řízení projektů U každého projektu je možné vystopovat čtyři jevy, které zásadním způsobem…
Rozšíření technik CRM může být pro firmu značným přínosem Když se do obchodní sféry začínala zavádět technika CRM, bylo jejím cílem…
Systémy řízení energetických společností (WMS) se zaměřují na činnost…
Firmy musí hledat nové metody odměňování vedoucích pracovníků Nikdo nepochybuje o tom, že odměny vedoucích pracovníků jsou motivující.…
Řada lidí začíná podnikat a zakládat vlastní firmy proto, aby se vymanila z…
Podstatné schopnosti člena projektového týmu Řada projektových manažerů si dnes stěžuje na členy svých týmů. Každý by…