Jak postavit dokonalý "stroj" pro CRM? Vytvoření dobře fungující infrastruktury pro CRM je pro řadu podniků ještě velkou výzvou. Hlavní dilema přitom spočívá v otázce, jestli koupit na míru stavěný…
Systémy pro CRM, zaváděné poslední dobou většinou firem, mají své kladné i…
Hodnocení zaměstnanců - jde o peníze a kariéru Otrávený nebo naopak vyděšený obličej je ve filmech asi nejčastější reakcí…
Aspoň chvilku klidu... Více než tři čtvrtiny manažerů a pracovníků ve vedoucích funkcích tvrdí, že…
Většina z nás asi zná ten pocit, kdy některý z našich kolegů, na něhož jsme…
Od doby, kdy softwarové firmy začaly vyvíjet aplikace pro CRM, se stačila…
Mezi hlavní manažerské dovednosti patří umění komunikovat. Článek nabízí…
Jak vést firmu efektivněji? Jak snížit náklady a uspokojit přitom potřeby…
Jak přijmou zaměstnanci nový systém? Nákup špatného systému je noční můrou nejen všech správců informačních…
Mnoho iniciativ v oblasti správy znalostí selhalo a další selhávají. Správa…
E-learning třetí generace E-learning se postupně vyvinul od videokonferencí a CD-ROM až k využití…