Kdo se bojí CRM? Dá se říct, že každý, kdo si jej pořídí. Nikdo však z neúspěšnosti systémů nemůže vinit CIOs a další odborníky na IT. Hlavními faktory obav z CRM je…
Role manažerů znalostí v rozvoji podniků V roce 1998 byla v severní Americe provedena anketa mezi vyššími řídicími…
Co na to říká zákazník? Podle zahraničního průzkumu zaměřeného na CRM se v posledních 18 měsících…
Nákup softwaru pro CRM a PRM je třeba důkladně zvážit Pro přibývající množství firem se stává nepostradatelným marketingovým…
Ze správy znalostí se za posledních několik let stal respektovaný obor.…
Spolupráce se může stát v organizacích účinným motivačním nástrojem. Vše se…
Týmová práce je předpoklad úspěchu Pracovní metody výzkumných i rutinních prací jsou dnes natolik…
Kde se vzala, tu se vzala... správa znalostí Nyní, když již mnoho organizací správu znalostí praktikuje a uznává její…
Mnoho pracovních problémů má svůj počátek i konec v komunikaci a jednání.…
Každá rada dobrá aneb Co by měl CIO opravdu umět Úloha CIOs není jednoduchá. Správný výběr a posléze řízení podnikové…
Strategická správa intelektuálního kapitálu a organizačních znalostí Článek se zabývá úlohou znalostí ve strategickém řízení. Autor se v článku…
Neustále roste potřeba zdokonalení a integrace podpory rozhodování ve…