Manažer - zprávy z managementu

Informační stewardi zajišťují sdílení informací mezi obchodními jednotkami

Chemická společnost **Dow Chemical Co.** zavedla v roce 1993 program správy znalostí, který měl napomoci při zvyšování hodnoty tvrdého intelektuálního majetku, tj.…

Podpora sdílení znalostí ve veřejných organizacích vypadá jinak než v soukromých firmách

Podpora sdílení znalostí ve veřejných organizacích vypadá jinak než v soukromých firmách

Organizace často zjišťují, že za sdílení znalostí je třeba zaměstnance…

Jak by měl vypadat projektový tým pro správu znalostí

Jak by měl vypadat projektový tým pro správu znalostí

Jestliže chce společnost dosáhnout určitého cíle, potřebuje k tomu kromě…

Optický kabel až do domu - v plynovém potrubí

Optický kabel až do domu - v plynovém potrubí

Hlad po rychlém připojení firem i domácností k Internetu je hnacím motorem…

Inteligentní call centrum - automatizace pravidel obchodování

Inteligentní call centrum - automatizace pravidel obchodování

Současný trend zavádění samoobslužných aplikací (zejména v oblasti systémů…

Má Český Telecom koupit celý Eurotel?

Článek v rámci předplatného Má Český Telecom koupit celý Eurotel?

Český telekomunikační trh má před sebou dvě významné události: privatizaci…

Několik tipů, jak zajistit efektivní "elektronickou výuku"

Několik tipů, jak zajistit efektivní "elektronickou výuku"

Elektronickou výuku (e-learning) je sice možno realizovat jako samostudium,…

Přínos osobních setkání zaměstnanců, kteří spolu již dlouho komunikují na dálku

Přínos osobních setkání zaměstnanců, kteří spolu již dlouho komunikují na dálku

V současné škále virtuálních komunikačních nástrojů se může klasický dialog…

Jsou poskytovatelé DSL Internetu ohroženým druhem?

Jsou poskytovatelé DSL Internetu ohroženým druhem?

Ve Spojených státech již zkrachovalo mnoho firem, které poskytovaly…

Společnost Cincom získala v oboru call center cenu Výrobek roku

Společnost Cincom získala v oboru call center cenu Výrobek roku

Časopis **Call Center** udělil společnosti **Cincom** cenu Výrobek roku za…

Právní rizika vyplývající ze sledování zaměstnanců

Právní rizika vyplývající ze sledování zaměstnanců

Zaměstnavatelé, kteří chtějí zvýšit produktivitu svých zaměstnanců, běžně…

Call centrum budoucnosti

Call centrum budoucnosti

Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě…

Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity

Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity

Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se…

Výpis 1229912311 z celkem 12453