Jsou genderové rozdíly ve skutečnosti mocenské? Co myslíte liší se nějak muži a ženy v tom, zda přijmou první nabídnutou mzdu v nové práci, nebo se radši pokusí vyjednat si lepší podmínky? Jedním z důvodů toho,…
Co dělat, když se zaměstnanci chovají jako malé děti Záchvaty vzteku, kňourání, obracení očí v sloup, házení věcmi nebo…
Prezentace na poslední chvíli: Jak přežít (1/2) Když jste na poslední chvíli požádáni, nebo spíše pověřeni, abyste…
Rozumíte si s mladými zaměstnanci? Jste si jisti, že vaši lidé rozumějí slovům, které běžně používáte při…
Jak na fantastickou zákaznickou zkušenost: Není to o malých zlepšeních (2/3) V předchozím článku jsme viděli, jak důležité je pečlivě prozkoumat, co…
Marshall Goldsmith: Lídr si musí věřit Silný lídr si musí věřit a vyzařovat sebedůvěru. Jak toho ale dosáhnout? To…
Pracovní setkání? Výstřihy a parfémy si nechte na večer Ať už jdete na obchodní schůzku, pracovní pohovor, networkingovou akci či…
Pozor na chyby v manažerských začátcích Začínající manažeři, a bohužel někdy i ti již zkušení, často…
Proč odkládáte své povinnosti? Každý čas od času odkládá splnění nějakého úkolu. Pokud se však z odkládání…
Jak na fantastickou zákaznickou zkušenost: Potřebujete správný přístup (1/3) Pokud chcete zákazníkům poskytovat skutečně perfektní zkušenost, musíte se…
Rozhodujte, dokud můžete Trvá vám dlouho, než se rozhodnete? Možná si říkáte, že nechcete nic…
Jak se zbavit strachu ze změn Typická reakce zaměstnance na změnu je odpor. Důvodem je především…
Dospělí lidé se nejlépe učí v situacích, kdy musejí vystoupit z bezpečného…