Systémy pro CRM, zaváděné poslední dobou většinou firem, mají své kladné i záporné stránky. Při velmi vysokých částkách investovaných do softwarových nástrojů často…
Od doby, kdy softwarové firmy začaly vyvíjet aplikace pro CRM, se stačila…
Mezi hlavní manažerské dovednosti patří umění komunikovat. Článek nabízí…
Jak vést firmu efektivněji? Jak snížit náklady a uspokojit přitom potřeby…
Mnoho iniciativ v oblasti správy znalostí selhalo a další selhávají. Správa…
Jak přijmou zaměstnanci nový systém? Nákup špatného systému je noční můrou nejen všech správců informačních…
Kdo se bojí CRM? Dá se říct, že každý, kdo si jej pořídí. Nikdo však z…
Role manažerů znalostí v rozvoji podniků V roce 1998 byla v severní Americe provedena anketa mezi vyššími řídicími…
Co na to říká zákazník? Podle zahraničního průzkumu zaměřeného na CRM se v posledních 18 měsících…
Nákup softwaru pro CRM a PRM je třeba důkladně zvážit Pro přibývající množství firem se stává nepostradatelným marketingovým…
Ze správy znalostí se za posledních několik let stal respektovaný obor.…
Spolupráce se může stát v organizacích účinným motivačním nástrojem. Vše se…
Týmová práce je předpoklad úspěchu Pracovní metody výzkumných i rutinních prací jsou dnes natolik…