Rok 1999 byl významným zlomem ve vztahu obchodníků a zákazníků. Zákazníci získali právo na to, aby sami rozhodli, kdy a s kým budou komunikovat. Začal se uplatňovat…
Když v podniku dojde k propouštění nebo tato situace hrozí, mnoho…
Podle průzkumu amerických agentur se v následujícím roce přesune pozornost…
U každého projektu je možné vystopovat čtyři jevy, které zásadním způsobem…
Odborníci předpokládají, že velkou součást procesů ve firmě bude tvořit…
Když se do obchodní sféry začínala zavádět technika CRM, bylo jejím cílem…
Nikdo nepochybuje o tom, že odměny vedoucích pracovníků jsou motivující.…
Systémy řízení energetických společností (WMS) se zaměřují na činnost…
Řada lidí začíná podnikat a zakládat vlastní firmy proto, aby se vymanila z…
Mít v životě své rádce se často vyplatí. Člověk se od nich může rychle…
Východní filozofické principy mohou změnit a obohatit západní vzdělávání…
Řada projektových manažerů si dnes stěžuje na členy svých týmů. Každý by…
Co dělat, pokud je váš dodavatel softwarového řešení pro CRM koupen jinou…