Komunikace mezi lidmi se s rozvojem moderních technologií, jako jsou SMS zprávy, internetový chat a elektronická pošta, mění. Nejvíce je to znát na generaci -…
Uplatnění brainstormingu při podnikových poradách Mnoho porad, při kterých se používá brainstorming, je neproduktivních,…
Ještě v 19. století byly pracovní síly považovány pouze za komoditu. S…
Elektronická hesla jsou málo bezpečná Přestože u uživatelů webu obecně vzrůstá ochota sdělovat své osobní údaje,…
Zákazník nikdy nezvoní dvakrát Chcete-li dobře porozumět zákazníkovi, abyste mohli lépe vyhovět jeho…
Kancelář přímo u moře Mnoho lidí stále odmítá mobilní telefony, pagery a další mobilní techniku,…
Během zlých časů se projeví manažerské schopnosti Teprve v těžkých dobách se skutečně projeví manažerské schopnosti. Ačkoli…
Rok 1999 byl významným zlomem ve vztahu obchodníků a zákazníků. Zákazníci…
Programové oddělení jako záruka obchodních výsledků Vzhledem k tomu, že obchodní prostředí, v němž pracujeme, je stále…
Ulovte nové zaměstnance do internetové sítě V době, kdy trh ovládají mamutí společnosti a koncerny s nepřehlédnutelnými…
Jak se vyrovnat s chaosem Mnoho vedoucích pracovníků takovou situaci zná: došlá pošta se už nevejde…
Když v podniku dojde k propouštění nebo tato situace hrozí, mnoho…
Řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery má budoucnost Odborníci předpokládají, že velkou součást procesů ve firmě bude tvořit…