Systémy pro CRM, zaváděné poslední dobou většinou firem, mají své kladné i záporné stránky. Při velmi vysokých částkách investovaných do softwarových nástrojů často…
Článek se podrobně zabývá problematikou softwarových systémů pro řízení…
Zákaznický servis pomocí elektronické pošty není podle posledních průzkumů…
Banky a softwarové společnosti investovaly v letech 2000 a 2001 ohromné…
Řízení vztahů se zákazníky se stává neoddělitelnou součástí e-businessu.…
Semínko e-komerce pomalu ale jistě vyrůstá ve zdravou a odolnou bylinu. O…
Je využití e-komerce vhodné pro vaší firmu? Některým podnikům se vyplatí…
Cestování je velice nákladné, ale v obchodě se jeho využití zdá být…
Neustále roste potřeba zdokonalení a integrace podpory rozhodování ve…
V poslední době se množí firmy, které nabízejí nejrůznější softwarové…
Článek přináší velmi zajímavé a přínosné osobní poznatky autora, který je…
Úspěšnost e-komerce je těžko měřitelná. Přesto je známo, že na americkém…