Od doby, kdy softwarové firmy začaly vyvíjet aplikace pro CRM, se stačila celá řada počátečních problémů vyřešit a většina skeptických připomínek odehnat. Přesto…
Jak vést firmu efektivněji? Jak snížit náklady a uspokojit přitom potřeby…
Mezi hlavní manažerské dovednosti patří umění komunikovat. Článek nabízí…
Mnoho iniciativ v oblasti správy znalostí selhalo a další selhávají. Správa…
E-learning třetí generace E-learning se postupně vyvinul od videokonferencí a CD-ROM až k využití…
Jak přijmou zaměstnanci nový systém? Nákup špatného systému je noční můrou nejen všech správců informačních…
Kdo se bojí CRM? Dá se říct, že každý, kdo si jej pořídí. Nikdo však z…
Autor článku popisuje konverzaci, kterou vedl se dvěma odborn&…
Jako sloni v porcelánu? Mnozí manažeři stále ještě nemají jasno v tom, jak řídit projekty a jak…
Článek se podrobně zabývá problematikou softwarových systémů pro řízení…
Proč je e-mailová komunikace neefektivní? Zákaznický servis pomocí elektronické pošty není podle posledních průzkumů…