Autor přináší svůj názor na to, jak zákazník vnímá věrnostní programy.Důraz na emoce, ne věci Autor si myslí, že řada firem v oblasti mentality věrnostních programů…
Výkonný jednotlivec i tým je snem každé firmy. K dosažení toho cíle je…
Několik tipů pro efektivní porady Jak produktivní jsou vaše porady? Soustředíte se v jejich průběhu na…
Wikipedie - inspirace pro firmy? Wiki znamená havajsky rychle a Wikipedie je název internetové encyklopedie,…
Jak zkombinovat role vůdce a kouče Vedoucí pracovníci, kteří mají zároveň funkci kouče svých zaměstnanců, čelí…
Živit se jako komik není vůbec žádná legrace Učitelka Judy Carterová tvrdí, že z 20 % studentů, kteří se dají nadráhu…
Jak důležité jsou názvy? Některá jména produktů a firem dávají jasný smysl, zatímco jiná jsou…
Jen růžové to může být Svěží růžové víno má v Čechách stále více obdivovatelů. Růžák se dá pít…
Řada britských zaměstnavatelů může být ohrožena novým protikuřáckým…
Má dvě určující charakteristiky: 1. Není imitováno konkurenty 2. Přináší…
Měření "virtuální vzdálenosti" Karen Lojeski, ředitelka konzultační firmy Virtual Distance International,…
Autoresponder - ušetřete čas strávený nad dotazy zákazníků Představte si, že můžete doručit všechny informace, které by…
Vysoká cena za podplácení zákazníka Americký automobilový průmysl dostal lekciza přehnanou snahu v boji o…