Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste poptávka po call centrech fungujících v operační infrastruktuře **CRM**.Klasická call centra…
Ekonomická efektivnost je v tržním ekonomickém systému základním kritériem…
Podnikové informační portály: Vývoj nástrojů správy znalostí Podnikové informační portály mohou výrazně pomoci organizaci s…
Cílená podpora zvyšování kvalifikace zaměstnanců je v dnešní době zejména…
Integrace podnikových aplikací (EAI) je i nadále jednou z největších…
Pokud vedení podniku hodlá provést nějaké výraznější organizační změny,…
Článek pojednává o strategii americké energetické společnosti **Duke**,…
Rady pro efektivní prezentaci myšlenek při veřejném projevu Strach z veřejného projevu předčí někdy svou intenzitou i strach ze smrti.…
Rozhovor s autorem knihy o "viru myšlenky" Příspěvek je zpracován jako rozhovor vrchního manažera obchodního centra **…
Vytvoření aplikace pro řízení dodavatelsko-odběratelského řetězce zabere za…
Pokud jsme schopni vyhledávat dokumenty v organizovaných a dobře…
Ve Spojených státech se v letech 1985 1990 zdvojnásobil počet zaměstnanců,…
Propouštění bude mít v prvních letech 21. století novou podobu. Výpovědi…