Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Inteligentní call centrum - automatizace pravidel obchodování Současný trend zavádění samoobslužných aplikací (zejména v oblasti systémů pro řízení vztahů se zákazníky) vytváří potřebu využívání inteligentních aplikací.…
Optický kabel až do domu - v plynovém potrubí Hlad po rychlém připojení firem i domácností k Internetu je hnacím motorem…
Ve Spojených státech již zkrachovalo mnoho firem, které poskytovaly…
Společnost Cincom získala v oboru call center cenu Výrobek roku Časopis **Call Center** udělil společnosti **Cincom** cenu Výrobek roku za…
Většina maloobchodníků považuje řešení elektronických plateb a prezentací…
Call centrum budoucnosti Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě…
Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se…
Technologie PLT se stává součástí telekomunikačního trhu S koncepcí technologie PLT (číslicová komunikace po silovém vedení) přišla…
Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste…
Kombinace služeb pro zákazníky a marketingových funkcí do jediného projektu…
Poskytovatelé aplikačních služeb zasahují i do oblasti poradenství Poskytovatelé aplikačních služeb (ASP) nabízejí přístup ke stejnému typu…
Globální konsorcia: Nová výzva Internetu V posledních měsících vzniklo na trhu obrovské množství burz jak…
Vytváření hodnoty na burzách 21. století Většina společností v současné době využívá nové možnosti elektronických…
