Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Společnost Cincom získala v oboru call center cenu Výrobek roku Časopis **Call Center** udělil společnosti **Cincom** cenu Výrobek roku za její produkt **Encompass**. Tato cena se uděluje firmám, které přispěly ke zkvalitnění…
Elektronickou výuku (e-learning) je sice možno realizovat jako samostudium,…
Ve Spojených státech již zkrachovalo mnoho firem, které poskytovaly…
V současné škále virtuálních komunikačních nástrojů se může klasický dialog…
Call centrum budoucnosti Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě…
Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se…
Většina maloobchodníků považuje řešení elektronických plateb a prezentací…
Technologie PLT se stává součástí telekomunikačního trhu S koncepcí technologie PLT (číslicová komunikace po silovém vedení) přišla…
Ekonomická efektivnost je v tržním ekonomickém systému základním kritériem…
Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste…
Kombinace služeb pro zákazníky a marketingových funkcí do jediného projektu…
Podnikové informační portály: Vývoj nástrojů správy znalostí Podnikové informační portály mohou výrazně pomoci organizaci s…
Integrace podnikových aplikací (EAI) je i nadále jednou z největších…
