Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Chemická společnost **Dow Chemical Co.** zavedla v roce 1993 program správy znalostí, který měl napomoci při zvyšování hodnoty tvrdého intelektuálního majetku, tj.…
Inteligentní call centrum - automatizace pravidel obchodování Současný trend zavádění samoobslužných aplikací (zejména v oblasti systémů…
Má Český Telecom koupit celý Eurotel? Český telekomunikační trh má před sebou dvě významné události: privatizaci…
Optický kabel až do domu - v plynovém potrubí Hlad po rychlém připojení firem i domácností k Internetu je hnacím motorem…
Elektronickou výuku (e-learning) je sice možno realizovat jako samostudium,…
V současné škále virtuálních komunikačních nástrojů se může klasický dialog…
Společnost Cincom získala v oboru call center cenu Výrobek roku Časopis **Call Center** udělil společnosti **Cincom** cenu Výrobek roku za…
Zaměstnavatelé, kteří chtějí zvýšit produktivitu svých zaměstnanců, běžně…
Ve Spojených státech již zkrachovalo mnoho firem, které poskytovaly…
Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se…
Call centrum budoucnosti Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě…
Většina maloobchodníků považuje řešení elektronických plateb a prezentací…
Technologie PLT se stává součástí telekomunikačního trhu S koncepcí technologie PLT (číslicová komunikace po silovém vedení) přišla…
