E-learning se postupně vyvinul od videokonferencí a CD-ROM až k využití Internetu a dalších možností při výuce. Základní myšlenka však zůstává stejná poskytnout…
Kdo se bojí CRM? Dá se říct, že každý, kdo si jej pořídí. Nikdo však z…
Autor článku popisuje konverzaci, kterou vedl se dvěma odborn&…
Mnozí manažeři stále ještě nemají jasno v tom, jak řídit projekty a jak…
Článek se podrobně zabývá problematikou softwarových systémů pro řízení…
Zákaznický servis pomocí elektronické pošty není podle posledních průzkumů…
Mnoho vedoucích pracovníků se domnívá, že největšími překážkami v úspěšné…
V roce 1998 byla v severní Americe provedena anketa mezi vyššími řídicími…
Jedna firma z USA zavedla školení, které má za úkol zlepšit efektivitu…
Banky a softwarové společnosti investovaly v letech 2000 a 2001 ohromné…
Podle zahraničního průzkumu zaměřeného na CRM se v posledních 18 měsících…