Absence zpětné vazby je vážnou bariérou ve vytváření pozitivní zkušenosti zákazníka.Koncem osmdesátých let se dva holandští výzkumníci spojili s elektrárnou za…
Z manažerského pohledu je úkolem koučování nahradit neefektivní chování…
Vyplatí se počkat na Windows Vista? Spočítat, kolikrát už Microsoft oznámil uvedení svého zbrusu nového…
Malí podnikatelé bývají při čerpání fondů EU často znevýhodněni Problémy při čerpání prostředků ze strukturálních fondů EU mimo jiné…
Autor přináší svůj názor na to, jak zákazník vnímá věrnostní programy.Důraz…
Výkonný jednotlivec i tým je snem každé firmy. K dosažení toho cíle je…
Několik tipů pro efektivní porady Jak produktivní jsou vaše porady? Soustředíte se v jejich průběhu na…
Wikipedie - inspirace pro firmy? Wiki znamená havajsky rychle a Wikipedie je název internetové encyklopedie,…
Jak zkombinovat role vůdce a kouče Vedoucí pracovníci, kteří mají zároveň funkci kouče svých zaměstnanců, čelí…
Živit se jako komik není vůbec žádná legrace Učitelka Judy Carterová tvrdí, že z 20 % studentů, kteří se dají nadráhu…
Jak důležité jsou názvy? Některá jména produktů a firem dávají jasný smysl, zatímco jiná jsou…
Jen růžové to může být Svěží růžové víno má v Čechách stále více obdivovatelů. Růžák se dá pít…
Řada britských zaměstnavatelů může být ohrožena novým protikuřáckým…