Zákaznická spokojenost a hodnota firmy: Manažeři musejí vybírat správné investice (2/2) V předchozím článku jsme viděli, že zákaznická spokojenost je akcionářům ku prospěchu. Nicméně může vést k náhlým problémům s tím, jak se díky ní noví zákazníci…
Když ho znáte, ale nevíte, kdo to je Jména bez tváří jsou kolem nás až příliš častá. Ve velkých společnostech si…
9 hřebíků do rakve vaší kariéry Většině lidí nezničí kariéru jeden velký chybný krok, ale malé, postupné…
Milan Vašina působí jako generální ředitel ve společnosti T-Mobile CZ &…
Slovo stres pochází z anglického slova stress (zátěž), které je původem z…
Jste duševně silní, nebo si jen hrajete na tvrďáka? Ničeho se nebojím. Neúspěch neznám. Dokážu všechno, protože jsem nejlepší.…
Zákaznická spokojenost a hodnota firmy: Manažeři musejí vybírat správné investice (1/2) Zákaznická zkušenost se obvykle pohybuje tím samým směrem jako cena akcií…
Lídr musí být zásadový Online komunita Fortune 500 Insiders Network sdružuje seniorní manažery…
Historie této značky sahá do roku 1971, kdy se tři studenti Univerzity San…
Brian Tracy: 3 druhy učení nezbytné pro úspěch Dejte si závazek stále se učit a nebojte se ani nových, neočekávaných…
Investice která se vyplatí: Zbavte se digitálních vyrušení (2/2) V předchozím článku jsme viděli, proč jsou i ta nejmenší vyrušení špatná.…
Proč u špatných zpráv není času nazbyt Pokud máte sdělit určitou špatnou zprávu, identifikujte a soustřeďte se na…
Citlivostní analýza, jinak také označované What-if (co-když) analýza řeší…