Firmy dávají najevo svou snahu o dodržování správných podnikových postupů zaváděním etických…
Zákaznický servis pomocí elektronické pošty není podle posledních průzkumů…
Článek se podrobně zabývá problematikou softwarových systémů pro řízení…
Jedna firma z USA zavedla školení, které má za úkol zlepšit efektivitu…
Mnoho vedoucích pracovníků se domnívá, že největšími překážkami v úspěšné…
V roce 1998 byla v severní Americe provedena anketa mezi vyššími řídicími…
Banky a softwarové společnosti investovaly v letech 2000 a 2001 ohromné…
Podle zahraničního průzkumu zaměřeného na CRM se v posledních 18 měsících…
Pro přibývající množství firem se stává nepostradatelným marketingovým…
Proč tolik mladých manažerů oddělení informačních technologií dělá chyby?…
Řízení vztahů se zákazníky se stává neoddělitelnou součástí e-businessu.…
Chyby, které někteří zaměstnanci dělají, mohou způsobit nespokojenost a…
Semínko e-komerce pomalu ale jistě vyrůstá ve zdravou a odolnou bylinu. O…