Prezentace na poslední chvíli: Jak přežít (1/2) Když jste na poslední chvíli požádáni, nebo spíše pověřeni, abyste odprezentovali něco místo svého nadřízeného, není to zcela vaše zodpovědnost. Je dobré si…
Rozumíte si s mladými zaměstnanci? Jste si jisti, že vaši lidé rozumějí slovům, které běžně používáte při…
Jak na fantastickou zákaznickou zkušenost: Není to o malých zlepšeních (2/3) V předchozím článku jsme viděli, jak důležité je pečlivě prozkoumat, co…
Pracovní setkání? Výstřihy a parfémy si nechte na večer Ať už jdete na obchodní schůzku, pracovní pohovor, networkingovou akci či…
Marshall Goldsmith: Lídr si musí věřit Silný lídr si musí věřit a vyzařovat sebedůvěru. Jak toho ale dosáhnout? To…
Pozor na chyby v manažerských začátcích Začínající manažeři, a bohužel někdy i ti již zkušení, často…
Jak na fantastickou zákaznickou zkušenost: Potřebujete správný přístup (1/3) Pokud chcete zákazníkům poskytovat skutečně perfektní zkušenost, musíte se…
Proč odkládáte své povinnosti? Každý čas od času odkládá splnění nějakého úkolu. Pokud se však z odkládání…
Rozhodujte, dokud můžete Trvá vám dlouho, než se rozhodnete? Možná si říkáte, že nechcete nic…
Dospělí lidé se nejlépe učí v situacích, kdy musejí vystoupit z bezpečného…
Negativita nemusí být nutně na škodu Bát se a být nejistý jen proto, že zažíváte nějaký negativní pocit,…
Jak se zbavit strachu ze změn Typická reakce zaměstnance na změnu je odpor. Důvodem je především…
Umíte přesvědčit? Schopnost přesvědčit druhé je důležitá nejen v práci, ale i v každodenním…