Matka Kuráž a její manažeři Ekonomická realita let 2001 a 2002 vedla k novému trendu tzv. odvážnému vedení čekání na to, až někdo udělá něco za vás nebo až se věci změní samy, je minulostí.…
Dobrá zákaznická databáze není jen technologie Budování CRM systému a s ním související zákaznické databáze je nekončící…
Internetová pospolitost V některých internetových obchodech tvoří příjmy od pravidelných uživatelů…
Skryté výdaje při budování systému pro e-komerci I velkým a známým společnostem se stává, že vybudují komplexní systém pro…
Stejně jako člověk raději než v přeplněném vesnickém koloniálu nakupuje v…
Využití Instant Messagingu jako nástroje pro spolupráci S rozvojem znalostní společnosti se klade stále větší důraz na spolupráci…
Software pro správu emailů - vyřeší (skoro) všechno? Emaily a vůbec ostatní moderní technologie jsou při komunikaci, ať už se…
Kreativita a schopnost bystrého úsudku je jedním ze základních kamenů…
Supermarket budoucnosti? Nová biometrická technologie umožňuje zákazníkům v obchodech platit pouhým…
On-line zákazník nakupuje snadno kliknout myší, potvrdit nabídku, číslo…
Marketingová strategie je jedním z pilířů úspěšnosti podniku, ale ne tehdy,…
On-line zákaznické služby - rychlejší než blesk Internet se v oblasti zákaznické podpory prosazuje stále více. Řada lidí…
Dědeček bankomat? Řada zákazníků i firem začíná čím dál víc přicházet na chuť internetovému…