Manažer - zprávy z managementu

Článek v rámci předplatného Zákazník nikdy nezvoní dvakrát

Chcete-li dobře porozumět zákazníkovi, abyste mohli lépe vyhovět jeho přáním a potřebám, musíte brát v potaz jeho připomínky a postřehy. Některé servery proto…

eCRM - nový způsob optimalizace vztahů se zákazníky

eCRM - nový způsob optimalizace vztahů se zákazníky

Rok 1999 byl významným zlomem ve vztahu obchodníků a zákazníků. Zákazníci…

Řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery má budoucnost

Článek v rámci předplatného Řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery má budoucnost

Odborníci předpokládají, že velkou součást procesů ve firmě bude tvořit…

Podrobný pohled na hodnocení ropných a plynárenských společností

Článek v rámci předplatného Podrobný pohled na hodnocení ropných a plynárenských společností

Rafinérskému průmyslu Spojených států nelze upřít vyspělost. Přesto zde…

Hodnocení nehmotných aktiv v sektoru finančních služeb

Článek v rámci předplatného Hodnocení nehmotných aktiv v sektoru finančních služeb

Sektor finančních služeb prochází v současné době výraznými změnami…

Jen dobrý marketing je konkurenční výhodou

Článek v rámci předplatného Jen dobrý marketing je konkurenční výhodou

Spotřebitele, kteří tvoří trh, je možno rozdělovat na základě různých…

Velká Británie se smiřuje s "dvourychlostní" ekonomikou

Velká Británie se smiřuje s "dvourychlostní" ekonomikou

Termín dvourychlostní ekonomika označuje jev, kdy dva klíčové sektory…

Šest klasických chyb e-mailových zpravodajů

Článek v rámci předplatného Šest klasických chyb e-mailových zpravodajů

E-mailové zpravodaje pomáhají udržovat vztahy se zákazníky, zvyšují…

Jak si vytvořit úspěšnou obchodní značku

Jak si vytvořit úspěšnou obchodní značku

Snad každá firma si chce vytvořit svou značku, se kterou by obstála v…

Maličkost, na které záleží - prezentace značky

Článek v rámci předplatného Maličkost, na které záleží - prezentace značky

Je zajímavé, že drtivá většina firem komunikuje se svými zákazníky pouze…

Úpadek značek (brandů) v oblasti nových technologií

Článek v rámci předplatného Úpadek značek (brandů) v oblasti nových technologií

Z průzkumu, který zveřejnila firma Liquid Agency vyplývá, že povědomí…

Obchodní značky a počítačové hry: úspěch zaručen?

Článek v rámci předplatného Obchodní značky a počítačové hry: úspěch zaručen?

K mnoha reklamním kanálům, které se v současné době využívají (tisk,…

EU preferuje fixní poplatky za přístup k Internetu

EU preferuje fixní poplatky za přístup k Internetu

Přestože situace v telekomunikačním sektoru EU není špatná, brání určité…

Výpis 18601872 z celkem 1900