K čemu jsou nám průzkumy trhu? Jednou z nejméně prozkoumaných oblastí je paradoxně práce agentur pro výzkum trhu. Společnost Confess Research proto zrealizovala studii, která zmapovala spokojenost…
Mistrovství v direct marketingu se nerodí náhodně ani přes noc. Velké…
Na otázku, zda je vhodné číst elektronickou poštu zaměstnanců odpovídá…
Sedm smrtelných hříchů powerpointových prezentací Prezentace vytvořené pomocí aplikace Powerpoint se staly jakýmsi obchodním…
Loajalita je diskutovaným tématem zejména v ekonomicky obtížných dobách.…
Navštívenka či častěji používaný výraz vizitka vyjadřuje původní význam…
Vícekanálové obchodní potíže přetrvávají Vrácení zakoupeného zboží vyžaduje v klasickém případě jen paragon a…
Každý řečník se musí čas od času zabývat problémy s vyrušujícími diváky, ať…
Jak se stát lepším spíkrem Ve světě obchodu se nevyhneme veřejným vystoupením. Umět se patřičně…
ISO nekouše a není jen pro továrny Proč bych se měl zabývat nějakými standardy ISO, když moje firma není…
Když se z uživatele stává zákazník V současné době je každý označován jako něčí zákazník. Může to být majitel…
Heather běží o zákazníka Mobilní služby by již měly výrazně pomáhat obchodníkům k tomu, co dělají…
Tři důvody pro vynechání vtipů při prezentaci Neustále se hovoří o tom, že pokud chceme na základě prezentace vydělat…