K telemarketingu a k prodeji přes telefon se váže celá řada negativních předsudků, především co se týče nudnosti a monotónnosti zaměstnání v call centru. A přitom k …
Nechcete úplně odradit potenciální zákazníky, ztratit přízeň těch…
Příznivce Dana Arielyho a jeho knih Jak drahé je zdarma (nakladatelství…
Žádný vnitřní etický kompas nebude vašim zaměstnancům nikdy zcela stačit.…
Pokud ve svém oboru pracujete již dlouho, zastupujete významnou organizaci…
Pokud ve svém oboru pracujete již dlouho, zastupujete významnou organizaci…
Manažer musí často přijímat těžká rozhodnutí. Kterou politiku nebo…
Z pohledu vedoucího i člena týmu platí jedno společné pravidlo čím lépe…
Váš šéf nebude rád, když delegujete vlastní práci směrem vzhůru nebo když…
Jste manažer, nebo lídr? Proč si myslíte, že vás lidé poslouchají? Protože…
Pracovníci, kteří komunikují se svými kolegy online, tak mohou činit mnohem…
Tam, kde chybí zpětná vazba, chybí i možnost zlepšovat se. Manažer, který…
Když si někdo jiný přivlastní vaše zásluhy, je to velmi frustrující. Může…