On-line zákaznické služby - rychlejší než blesk Internet se v oblasti zákaznické podpory prosazuje stále více. Řada lidí jej považuje za plnohodnotnou alternativu telefonických služeb. Firmy mají za to, že se…
Čtení jako pracovní nástroj lze využívat lépe a zrychlit jej. Příprava před…
Na českém trhu s odposlechovými prostředky působí v současnosti 89 firem,…
Digitální peníze Lidé vymysleli mnoho modelů plateb. Některé fungovaly, některé ne. Jedním z…
Provozujete E-mail marketing a najednou zjisťujete, že se vám vrací vaše…
Národní informační infrastruktura - inovační superdálnice Současný svět zažívá dosud nepoznaný rozvoj v mnoha oblastech vývoje,…
Podle odborníků množství peněz utracených v elektronických obchodech dále…
S rostoucím využitím e-komerce roste také nedůvěra k elektronickému…
Inteligentnější e-komerce Před pár lety vznikal jeden webový obchod za druhým přicházely na internet…
Mobil místo peněženky Obliba a rozšíření m-komerce roste. Jedná se o využití mobilních aplikací…
Zisky společností vyrábějících mobilní telefony rapidně klesají, a proto…
Systémy pro CRM, zaváděné poslední dobou většinou firem, mají své kladné i…
Jak postavit dokonalý "stroj" pro CRM? Vytvoření dobře fungující infrastruktury pro CRM je pro řadu podniků ještě…