Nebojte se zákaznické zkušenosti (2/2): Návod na úspěch V předchozím článku jsme se dozvěděli, že zákaznická zkušenost je širší problematika než pouhý zákaznický servis. Nyní se zaměříme na samotnou zákaznickou zkušenost…
Francouzi získali právo na nerušené volno Moderní technologie dnes umožňují nepřetržitý přístup k internetu a e-…
Nebojte se zákaznické zkušenosti (1/2): Nepleťte si ji se zákaznickým servisem Disney, Starbucks a Amazon jsou společnosti působící v různých odvětvích.…
Strhněte zdi mezi průmyslovými odvětvími Brzy již nebude snadné rozeznat, kde jsou hranice mezi jednotlivými…
Čeští manažeři se v uplynulém roce nejvíce zajímali o pružnou práci,…
Jak lépe prosadit váš obsah a značku na síti LinkedIn Sociální síť LinkedIn spojuje více 467 milionů uživatelů z celého světa. I…
V první části článku jsme se seznámili se třemi zásadními trendy, které by…
Nové poznatky o předpovídání socioekonomického pokroku (2/2) V minulém článku jsme se dozvěděli, že úroveň chudoby funguje jako…
Údaje v dlouhé tabulce jsou často rozděleny do více úrovní. Pro lepší…
Buďte produktivnější: Stačí vám papír, tužka a tyto tipy Plánujte si průběh svých dnů dopředu. Díky lepší organizaci a plánování se…
Nové poznatky o předpovídání socioekonomického pokroku (1/2) Zvyšující se nerovnost příjmů je tématem téměř ve všech rozvinutých…
Chcete být produktivnější? Kupte si další mobil Jedním z nejčastějších doporučení, jak pracovat produktivněji, je vypnout…
Firmy a sociální sítě v roce 2017 (1/2) Firmy rok od roku investují více peněz do nových nástrojů a strategií na…