Manažer - zprávy z managementu

Od barona k hoteliérovi

Ještě nedávno měl ředitel regionální divize nadnárodní firmy (např. společnosti Coca-Cola) velkou moc. Zprostředkovával firmám, které budovaly značku společnosti ve…

Vzestup a pád General Electric

Vzestup a pád General Electric

Ještě před rokem se o General Electric mluvilo jako o nejobdivovanější…

Proč je e-mailová komunikace neefektivní?

Článek v rámci předplatného Proč je e-mailová komunikace neefektivní?

Zákaznický servis pomocí elektronické pošty není podle posledních průzkumů…

Bolí vás nohy? Podnikejte doma!

Článek v rámci předplatného Bolí vás nohy? Podnikejte doma!

Když se řekne byznys, většině z nás se vybaví dobře vybavená kancelář,…

Dobrý manažer své zaměstnance podrží

Článek v rámci předplatného Dobrý manažer své zaměstnance podrží

Loajalita je jednou z vlastností, kterou si zaměstnavatelé velmi přejí mít…

Průběžné snižování nákladů - holá nutnost

Článek v rámci předplatného Průběžné snižování nákladů - holá nutnost

Na první náznaky recese reagují manažeři firem snižováním nákladů. Snižují…

Telekomunikace: jak získat zákazníky a udržet si je

Telekomunikace: jak získat zákazníky a udržet si je

Různé studie prokázaly, že drtivá většina firem investuje 5x více…

Která společnost přináší svým akcionářům největší zisk?

Článek v rámci předplatného Která společnost přináší svým akcionářům největší zisk?

Ve světě se uplatňuje řada různých metod měření výkonnosti akciových…

Boj o placené umístění odkazů

Článek v rámci předplatného Boj o placené umístění odkazů

Článek se zabývá problematikou vzájemné konkurence internetových…

Jak přizpůsobit marketing měnící se povaze zákazníků

Článek v rámci předplatného Jak přizpůsobit marketing měnící se povaze zákazníků

Tržní prostředí, v němž pracujeme, se neustále mění a vyvíjí. To je dáno…

Firmy musí hovořit jazykem zákazníků

Firmy musí hovořit jazykem zákazníků

Komunikace mezi lidmi se s rozvojem moderních technologií, jako jsou SMS…

Zákazník nikdy nezvoní dvakrát

Článek v rámci předplatného Zákazník nikdy nezvoní dvakrát

Chcete-li dobře porozumět zákazníkovi, abyste mohli lépe vyhovět jeho…

eCRM - nový způsob optimalizace vztahů se zákazníky

eCRM - nový způsob optimalizace vztahů se zákazníky

Rok 1999 byl významným zlomem ve vztahu obchodníků a zákazníků. Zákazníci…

Výpis 18471859 z celkem 1898