Pro hledaný výraz "Informační technologie a systémy" bylo nalezeno 440 článků.
Dosud byla úspěšná správa znalostí považována spíše za abstraktní pojem než za realitu. Když už skeptici tvrdili, že znalostní projekty jsou jedno velké fiasko, protože lidé nemají čas a možnost…
Dnešní zákazníci vyžadují kvalitnější produkty a služby za nízké ceny. Protože konkurence je silná a trhy nestálé, firmy musí být kreativní a hledat způsoby, jak nad konkurencí vyhrát. Základem…
Sdílení znalostí je velmi těžké monitorovat, natož odměňovat či měřit. Složité je to pak zejména pokud jde o tzv. znalosti skryté, nevyslovené. Je to problém, kterým se různé společnosti zabývají…
Představme si proces vytváření podnikového intranetu jako vaření. Kdo chce vařit, musí dobře vědět z čeho a jak. Nejprve je třeba sehnat kuchaře a shromáždit přísady. Kuchařem musí být v tomto smyslu…
Podnikové intranety vyžadují nové a nové informace. Sítě se tak velmi rychle zahltí. Neorganizovaná síť informací pak vede k nižší produktivitě práce. Za účelem lepší orientace na intranetu jsou…
Proces budování důvěry zákazníků v internetovou společnost začíná zabezpečením rychlého a bezpečného způsobu nakupování. Zdaleka jím však nekončí. Nedá se postavit ani na občasných dárcích či…
Jediným měřítkem úspěšnosti intranetu jsou spokojení uživatelé. Hojně využívaný intranet však stále není samozřejmostí, často bývá jen tzv. nutným zlem. Přiblížení intranetu uživatelům je ale jistě v…
Intranet je dnes důležitým prostředkem brainstormingu, pomáhá zlepšit komunikaci a spolupráci na pracovišti. Jaký by však měl být, aby dobře sloužil těmto účelům? S touto otázkou kontaktoval server **…
Podnikové intranety jsou dnes již důležitou součástí většiny společností. Kdo by ho však měl vlastnit a starat se o něj? Zvláštní oddělení? Oddělení informačních technologií? Top management? Měla by o…
Ačkoli na trhu s informačními technologiemi se toho moc neděje, rozhodně to neplatí o podnikových portálech. Více než polovina z 500 nejúspěšnějších společností v USA je již využívá a někteří…
Zastaralé a špatně organizované informace poskytované intranetem (Internetem, LAN, WAN) frustrují uživatele a snižují tak produktivitu jejich práce. Studie ukazují, že průměrný zaměstnanec stráví 25-…
Podniky často investují značné finanční prostředky do interních firemní portálů, jejichž kvalita i přínos jsou mnohdy sporné. Portály se potýkají s technickými potížemi, postrádají atraktivní obsahy a…
Technologie pro řízení vztahů se zákazníky jsou stále žádanější. Přizpůsobují se nejen světovým trendům, ale zejména požadavkům a potřebám firem. Jednou z velmi populárních forem řízení vztahu se…
Systémy pro CRM, zaváděné poslední dobou většinou firem, mají své kladné i záporné stránky. Při velmi vysokých částkách investovaných do softwarových nástrojů často zklamou očekávání. Nezřídka se…
Od doby, kdy softwarové firmy začaly vyvíjet aplikace pro CRM, se stačila celá řada počátečních problémů vyřešit a většina skeptických připomínek odehnat. Přesto stále existují mezery, které…
