Jak vyzrát na problémové zákazníky Vždy jednou za čas přijde problémový zákazník a vy s ním musíte nějak vyjít. Podle autora článku se dají tito zákazníci rozdělit do čtyř hlavních skupin, což by…
Americká psycholožka a viceprezidentka neziskového centra pro kreativní…
Za dva týdny lepším manažerem Management je dovednost, které se dá naučit. Vyberte si jednu položku z…
Tvrdý chléb týmového vůdce Pracovní týmy se často potýkají s problémem, kdy každý chce kontrolovat…
Pivo všech barev a chutí Pro milovníky piva byl vždy základem a často jediným požadovaným tvůrcem…
Uspět v prezentaci pro 20 či 200 lidí je stejně obtížné. Posluchači dnes…
Kdo sdílí, má za tři Sdílení informací je záležitostí toho, co víme a zároveň se rozhodneme…
Co je mentoring a jak ho správně využít Mentoring je způsob vedení zaměstnanců. Umožňuje předat zkušenosti a…
V dnešní době stále posiluje trend častého střídání zaměstnání. Znamená to…
Řiďte svého šéfa Jeden z citátů filozofa a manažerského guru Petera Druckera zní: Nemusíte…
Schopnost vést ostatní se často spojuje s určitým titulem nebo pozicí.…