Systémy pro CRM, zaváděné poslední dobou většinou firem, mají své kladné i záporné stránky. Při velmi vysokých částkách investovaných do softwarových nástrojů často…
Jak postavit dokonalý "stroj" pro CRM? Vytvoření dobře fungující infrastruktury pro CRM je pro řadu podniků ještě…
Článek se podrobně zabývá problematikou softwarových systémů pro řízení…
Proč je e-mailová komunikace neefektivní? Zákaznický servis pomocí elektronické pošty není podle posledních průzkumů…
Konec e-businessových platforem Banky a softwarové společnosti investovaly v letech 2000 a 2001 ohromné…
Optimalizace CRM pomocí mobilních zařízení Řízení vztahů se zákazníky se stává neoddělitelnou součástí e-businessu.…
Semínko e-komerce pomalu ale jistě vyrůstá ve zdravou a odolnou bylinu. O…
Je využití e-komerce vhodné pro vaší firmu? Některým podnikům se vyplatí…
Zázraky moderních technologií Cestování je velice nákladné, ale v obchodě se jeho využití zdá být…
Neustále roste potřeba zdokonalení a integrace podpory rozhodování ve…
Nová platforma pro CRM V poslední době se množí firmy, které nabízejí nejrůznější softwarové…
Článek přináší velmi zajímavé a přínosné osobní poznatky autora, který je…
Internet zatím nesplňuje naděje do něj vkládané Kde jsou ty časy, kdy jsme od Internetu očekávali rychlé stahování hudby,…