Uchazeč o pracovní místo má v průběhu přijímacího pohovoru pouze několik sekund na to, aby…
Propuštění pracovníka znamená pro zaměstnavatele i určité riziko spojené s hledáním náhrady. Další…
Velkou nevýhodou většiny výukových programů distribuovaných na nosičích CD-ROM je skutečnost, že…
Současný trend zavádění samoobslužných aplikací (zejména v oblasti systémů pro řízení vztahů se…
Vláda kanadské provincie Ontario se přesvědčila o tom, že při budování robustního datového skladu…
Většina společností v současné době využívá nové možnosti elektronických burz, a tím zlepšuje…
Ekonomický přínos informačních technologií (IT) pro lidstvo bude možná ještě větší, než byl přínos…
Propouštění bude mít v prvních letech 21. století novou podobu. Výpovědi budou postihovat muže i…
Hlad po rychlém připojení firem i domácností k Internetu je hnacím motorem pro vznik stále nových…
Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě služby zákazníkům…
Před deseti lety byl podíl ředitelů amerických společností, kteří před svým nástupem nebyli svázáni…
Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste poptávka po call centrech…
