Persony: Jak neminout potřeby vašich zákazníků Vytváření person uživatelů je něco, co musí být bráno vážně. Úsilí, které vložíte do vytvoření person, se vám zcela jistě později vyplatí.
International Yoga Academy je vzdělávací centrum zaměřené na výuku…
Naučit se poskytnout první pomoc, umět si obstarat pitnou vodu nebo se…
Novinky v Uberu: Propouštění na obzoru Uber nedávno oznámil novou vlnu propouštění. Počet osob zaměstnaných v …
Je vaše organizace pomalá a ospalá, když dojde na inovace? (2/2) Pokud jste někdy přemýšleli, proč je pro velké společnosti těžké inovovat,…
Výkon nového zaměstnance nelze předvídat na základě zkušeností Vědci z Floridské státní univerzity přezkoumali 81 velmi relevantních…
Je vaše organizace pomalá a ospalá, když dojde na inovace? (1/2) Podívejme se na faktory a problémy, které brání velkým společnostem v tom,…
Jsme zkorumpovaní: Je čas si o tom promluvit jako dospělí lidé Při diskusích o korupci je snadné činit rozmáchlá morální prohlášení a…
Máte dostatek hotovosti na neočekávané události? (2/2) V předchozím článku jsme se dozvěděli, že nejen záplavy, ale také pokles…
Najděte a udržte si ve svém finančním týmu talentované lidi Založte kariérní kulturu ve vaší společnosti na zajímavých zkušenostech a…
Máte dostatek hotovosti na neočekávané události? (1/2) Počet dnů, na které vám stačí dostupná hotovost, kterou máte po ruce, je…
Zákaznická zkušenost (2/2): Seznam doporučení V předchozím článku jsme viděli, co to vlastně zákaznická zkušenost (…
Zákaznická zkušenost (1/2): Když začínáte z ničeho Pokud jste dosud nikdy nepomýšleli na zlepšování zákaznické zkušenosti, asi…