Nedělejte to jako GM
Společnost General Motors si zvolila na svých webových stránkách velmi netradiční reklamní kampaň, ve které v podstatě nepřímo sděluje svým zákazníkům, že před dvaceti lety nevyráběla kvalitní…
Pro hledaný výraz "Obchod a finance" bylo nalezeno 1889 článků.
Společnost General Motors si zvolila na svých webových stránkách velmi netradiční reklamní kampaň, ve které v podstatě nepřímo sděluje svým zákazníkům, že před dvaceti lety nevyráběla kvalitní…
Asi každý manažer tuší, že čím více bude se svými zákazníky, obchodními partnery a zaměstnanci jednat jako s jedinečnými bytostmi a individualitami, tím snáze jim může nabízet své služby a produkty a…
I když vám prodejci i akademická sféra budou tvrdit opak, žádný počítačový systém nemůže sám o sobě vytvářet efektivní předpovědi v obchodní praxi podniků. Alespoň se to podle aktuálních výzkumů…
Mnoha pracovníkům, kteří mají vést veřejnou prezentaci dělají starosti závěrečné okamžiky jejich výstupu, obecně věnované otázkám potenciálních zákazníků. Obávají se, že nebudou umět odpovědět na…
Marketingoví pracovníci nemluví stejným jazykem jako pracovníci oddělení informačních technologií. Dokazují to odborné studie, které zároveň upozorňují i na to, že se jedná o závažný problém. Nedávná…
Globální systém pro určování polohy (GPS) nám dává možnost vždy přesně vědět, kde se nacházíme, jak dlouho nám bude trvat přesun na jiné místo apod. Chystáme-li se učinit nějaké obchodní rozhodnutí,…
České firmy a jejich značky jsou schopny vstup země do EU přežít, ale musí na přípravě začít pracovat nejpozději zítra. Alespoň to tvrdí zástupci agentury Czech Trade, firmy Datamar a odborníci na…
Mnoha manažerům se již přihodila situace, kdy vyráželi na služební cestu ne zcela zdrávi nebo je v průběhu potkala nějaká zdravotní nepříjemnost. Stačí nos ucpaný rýmou nebo bolest v krku a služební…
Bezdrátová zařízení, jako jsou laptopy a PDA pomáhají mnoha zaměstnancům udržovat kontakt s kanceláří. V této souvislosti je však také třeba hovořit o bezpečnosti. Představme si PDA - praktická…
Ve Velké Británii měli akcionáři poprvé možnost vyjádřit se k problematice odměňování výkonných vedoucích firmy, jejíž akcie vlastní. Jednalo se o farmaceutickou společnost GlaxoSmithKline, která…
Mnozí manažeři se obávají, že jeden obchodní kanál, který využívají, zamezí možnosti prezentace jejich společností prostřednictvím kanálu dalšího. Autor článku v této souvislosti hovoří o…
Tak, jak se informační technologie rychle vyvíjejí a rozpočty počítačových oddělení podniků rostou, pokládá si řada organizací otázku, zda utratit peníze za přechod k lepší verzi stávajících programů,…
Euro uveřejnilo článek s názvem Drahý pud sebezáchovy, v němž jsou popisovány záměry ministerstva zemědělství na propagaci českých zemědělských výrobků. Podle tohoto článku je cílem ministerstva…
V současné době se společnosti všemožně snaží zajistit si dobré vztahy se zákazníky. K tomu využívají nejmodernějších technologií CRM (Customer Relationship Management). Skutečností však zůstává, že…
Stejně tak jako e-komerce již dávno není pouhý jednoduchý proces obchodování prostřednictvím Internetu, ani e-CRM nelze chápat jen jako řízení vztahů se zákazníky v prostředí celosvětové počítačové…