Chemická společnost **Dow Chemical Co.** zavedla v roce 1993 program správy znalostí, který měl…
Podpora sdílení znalostí ve veřejných organizacích vypadá jinak než v soukromých firmáchOrganizace často zjišťují, že za sdílení znalostí je třeba zaměstnance odměňovat. Zatímco v…
Analýza důsledků fúze společností IBM a InformixAkvizice společnosti **Informix Software** činí z **IBM** nejrychleji rostoucího…
Měření investiční návratnosti CRM je ošemetná záležitostŽádný manažer informačních technologií v současné době nepochybuje o tom, že jakákoliv investice do…
Nové metody práce s lidskými zdrojiVe snaze eliminovat administrativu a urychlit probíhající procesy sahají společnosti někdy k…
Aktuální vývoj v oblasti integrace informačních systémů pro obchodPočet integrovaných řešení naznačuje, že energetické společnosti usilují o integraci svých…
Filozofie firmy Cemex stojí na technologiích shromažďování provozních datMexická společnost **Cemex**, provozující obchod s cementem, zaznamenala nečekaně rychlý růst. Na…
Firma Charles Schwab & Co. používá technologii dotazování přirozeným jazykemBrokerská společnost **Charles Schwab & Co.** používá portál, u kterého se při vyhledávání…
Správu znalostí má řídit management firmy a ne oddělení ITŠéfové firem objevují ve správě znalostí nástroj k udržení informací, které by mohly být ztraceny v…
Autoři článku se zamýšlí nad bezpečností dat při jejich přenosu po síti v průmyslovém prostředí.…
Optimalizace nákladů při zpracování elektronické pošty v call centruAutor článku se zabývá využíváním elektronické pošty v zákaznických centrech a optimalizací nákladů…
Řízení úvěrového rizika: důležitý, avšak podceňovaný úkolV souvislosti s energetickou krizí v Kalifornii vyvstávají obavy, že obchodní protějšek neprovede…
