Extranet posiluje vztahy společnosti Mitsubishi s prodejciSpolečnost **Mitsubishi Fuso Truck of America Inc.** sdílela své informace prostřednictvím tištěných…
Kolaborativní obchod: Nová výzva pro InternetElektronický obchod je v posledních pěti letech bezpochyby nejžhavějším trendem v rozvoji Internetu.…
Inteligentní call centrum - automatizace pravidel obchodováníSoučasný trend zavádění samoobslužných aplikací (zejména v oblasti systémů pro řízení vztahů se…
Technologie DVD se stává nástrojem správy znalostíSpolečnost **Apple** chce udělat z technologie DVD nástroj školení a šíření informací po podniku. Za…
Trh s vrcholovými manažery bude ještě dlouho nenasycenýPro společnosti podnikající v sektorech vyspělých technologií a finančních služeb je stále těžší…
Optimalizace nákladů při zpracování elektronické pošty v call centruAutor článku se zabývá využíváním elektronické pošty v zákaznických centrech a optimalizací nákladů…
Poslední vývoj na poli e-commerce způsobil, že se podnikatelé začali více zajímat o rozvoj…
Pět mýtů o manažerechFalešné představy o komunikaci silně ovlivňují způsob, jakým na komunikaci nahlížejí manažeři. Ještě…
Propouštění a jeho vliv na zbylé zaměstnancePropuštění pracovníka znamená pro zaměstnavatele i určité riziko spojené s hledáním náhrady. Další…
Propuštění zaměstnance je nutno přezkoumat ze všech stranPropuštění mívá pro zaměstnance zničující účinky. Pro manažera by proto rozhodnutí o propuštění mělo…
Standardizace v oblasti elektronické výukyInvestice společností do elektronického vzdělávání (e-learning) přesáhly v roce 2000 hodnotu 2…
Nové metody práce s lidskými zdrojiVe snaze eliminovat administrativu a urychlit probíhající procesy sahají společnosti někdy k…
