Společnosti často ustanovují funkci vedoucího pracovníka správy znalostí (ozn. CKO). Správa znalostí…
E-tutoring - ani krok bez mého lektoraVelkou nevýhodou většiny výukových programů distribuovaných na nosičích CD-ROM je skutečnost, že…
Zaměstnanci obvinění z užívání drog žalují své bývalé zaměstnavateleTestování zaměstnanců na užívání drog se stalo kamenem úrazu pro denverskou leteckou společnost **…
Význam asynchronního e-learningu pro firmuDo vzdělávání byly v poslední době investovány značné prostředky, rozšířila se také nabídka…
Péče o klienta, ale i lektory a trenéry, dále kombinace diagnostiky, rozvoje a měření výstupů – to…
Většina maloobchodníků považuje řešení elektronických plateb a prezentací účtů (ozn. EBPP) za…
Správa znalostí má zajistit, aby každý pracovník s rozhodovací pravomocí mohl těžit ze zkušeností a…
Chemická společnost **Dow Chemical Co.** zavedla v roce 1993 program správy znalostí, který měl…
V letošním roce se do středu pozornosti časopisů, obchodních setkání a výkonných konferencí dostalo…
Odkládání personálního rozhodnutí chrání krátkodobý klid, ale zvyšuje náklady a oslabuje důvěruManažeři často příliš dlouho čekají, zda se problém s vedoucím pracovníkem, odborníkem nebo…
Co je to osobní správa znalostí a jak ji využívatAutor se zabývá aspekty použití správy znalostí. Společnosti prý často přehlížejí fakt, že bez…
Call centrum budoucnostiCall centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě služby zákazníkům…
