Pro hledaný výraz "Vedení lidí" bylo nalezeno 5817 článků.
7 signálů, že nejste dobrý manažerI když se říká, že někteří lidé se už od přírody rodí s vlohy pro vedení ostatních, většina charakteristik dobrého vedoucího není vrozená, ale naučená. Dobrý manažer musí být skvělý komunikátor, musí…
Naučte se mluvit tak, aby vás lidé rádi poslouchaliKomunikační dovednosti jsou zcela zásadní pro úspěch v jakémkoliv odvětví. Ať už se jedná o soukromý život nebo kariérní postup – bez schopnosti efektivně komunikovat s lidmi kolem sebe můžete…
Šest způsobů, jak více zapojit a nadchnout pracovníky zákaznického servisuPsychika, motivace a nadšení pracovníků hrají v zákaznickém servisu klíčovou roli. Pokud jsou pracovníci nespokojení nebo nemají o to, co dělají, sebemenší zájem, projeví se to na kvalitě poskytované…
4 tipy, jak si udržet pozitivní přístup i za doby krizePandemie koronaviru není jediná krize, kterou budete muset během svého profesního života projít. Každý dobrý manažer by měl být schopen efektivně fungovat i za krizových situací. A právě ve chvílích,…
Nenechte se při rozhodování ovlivnit strachemNěkteří lídři dokáží i v krizi zachovat chladnou hlavu. Další nepříznivý vývoj situace dokáže paralyzovat nebo vykolejit. Rozdíl je v tom, jak dokáží zacházet se strachem – se svým vlastním, obavami…
4 důvody, proč je empatie klíčová při vedení lidíČlověk na vedoucí pozici musí mít celou řadu specifických vlastností. Mezi ně patří komunikační dovednosti, se kterými úzce souvisí i schopnost vcítit se do ostatních. Manažer, který není empatický,…
6 osobních výzev, které významně změní váš životPokud máte pocit, že každý den je stejný jako ten předchozí, stagnujete a ztrácíte chuť cokoliv dělat, možná je čas nastavit si v životě změny. Nevíte-li, odkud začít, nabízíme několik nápadů, které…
Jak z pozice manažera tým nadchnout pro společnou viziNa pozici vedoucího je jedním z vašich nejdůležitějších úkolů nabídnou svému týmu společnou vizi, která bude jednotlivé členy týmu stmelovat a motivovat. Bohužel, řada manažerů tento úkol zanedbává…
Vypěstujte si nervy z oceli a orientaci na výsledky stejně jako extrémní sportovciJe známo, že extrémní sportovci mají skutečně pevné nervy a odhodlání pro věc. Jak toho ale dosáhli? Mezi těmi skutečně nejlepšími profesionály je pár shodných pojítek mezi adaptací na nebezpečí a…
Nenechte se brzdit covidem. Pět důvodů, proč se v době lockdownu soustředit na sebevzděláváníVšichni toho už máme dost. Lockdown trvá s menšími přestávkami již více než rok a místo postupného rozvolňování nám vláda servíruje stále přísnější restrikce. Sporty, restaurace, koncerty, zábava, to…
Staňte se nenahraditelnýmiKdo by se nechtěl stát pro druhé nepostradatelným člověkem? Zvláště v době, kdy řada firem zvažuje nucené škrty a propouštění. Jak toho ale dosáhnout?
Jak naučit tým zákaznického servisu lépe komunikovat s klientyEmpatie a umění komunikace jsou pro zaměstnance pracující v zákaznickém servisu zcela klíčové. Umět se naladit na stejnou vlnu, jako zákazník, a umět s ním efektivně komunikovat, jsou vlastnosti, bez…
4 praktické přístupy, jak vytvořit motivační kontext pro váš týmÚlohou manažera není převzít odpovědnost za motivaci jednotlivců v týmu, ale vytvořit kontext, ve kterém se lidé mohou motivovat sami. Je těžké toho dosáhnout a může se zdát téměř nemožné motivovat…
Sedm vlastností, které musí mít vedoucí obchodního týmuNe každý se může stát vedoucím obchodního týmu. Manažer, který dohlíží na práci, motivaci a rozvoj obchodních zástupců firmy, totiž musí mít specifické vlastnosti a dovednosti, které musí umět…
Práci s daty v různé míře se nevyhne většina z nás, kteří zastáváme „kancelářské“ pozice. Ačkoliv mnozí nedají dopustit na tradiční excelovské tabulky, pro určité potřeby, komplexnější reporting a…
