Dobrý brand se přizpůsobuje zákazníkům
Věrnost značce už dnes zdaleka není samozřejmost. Pokud si chcete udržet zákazníky, potřebujete se neustále zlepšovat a měnit. Díky digitalizaci dokážete provádět rychlá vyhodnocení a včas…
Pro hledaný výraz "Internet pro byznys" bylo nalezeno 170 článků.
Věrnost značce už dnes zdaleka není samozřejmost. Pokud si chcete udržet zákazníky, potřebujete se neustále zlepšovat a měnit. Díky digitalizaci dokážete provádět rychlá vyhodnocení a včas…
1. Internetu rozumí i vaše babička, ale zkombinovat vizibilitu brandu na několika reklamních plochách s výbornou user experience, to nedá jen tak někdo.
Žádné fronty, neomezená otevírací doba a dosud nevídaný nákupní komfort. Tak popisuje největší český e-shop Alza.cz svou novou samoobslužnou prodejnu, která bude otevřena v pilotním provozu tento…
Digitální platformy umožňují firmám snadné a rychlé spojení se spotřebiteli. Taxislužby například dnes ztrácejí trh, protože zde jsou společnosti Uber a Lyft. Uživatelé Airbnb zase nechávají tradiční…
Autoři knihy Competing Against Luck zdůrazňují, že pokud chcete přijít s inovací, musíte nejdříve odhalit, co je vlastně hlavní problém. Pokusy o inovaci často začínají s myšlenkou na produkt.…
Kybernetičtí zločinci se často zaměřují na externí poskytovatele služeb, kteří dostávají údaje a data od klientských společností. Jde například o poskytovatele služeb v oblasti správy daní a mezd. A s…
Většina českých firem s deseti a více zaměstnanci je připojena k internetu. V lednu 2017 nebyly on-line jen dvě firmy ze sta. 83 % firem má webové stránky a 34 % používá sociální sítě. Vyplývá to z…
Investoři jsou v dnešní době stále lépe informováni – vědí, co chtějí, a stejně dobře také vědí, čeho se obávají. Poradci už naštěstí také pochopili, že správa majetku není o investičních…
V předchozím článku jsme viděli, jaké jsou hlavní příležitosti pro fintechy v oblasti maloobchodu. Nyní se zaměříme na to, jaké typy začínajících firem v této oblasti můžeme rozpoznat.
Společnosti, které zapojují moderní technologie do světa financí, tzv. fintechy, přitahují spotřebitele díky poskytování lepší uživatelské zkušenosti a atraktivních a dobře fungujících uživatelských…
Když vedete virtuální poradu nebo webinář, je efektivní řízení času váš zásadní cíl. Nesnažte se pokrýt všechno, co by bylo možné pokrýt, a říct vše, co je možné říct. Místo toho se zaměřte pouze na…
Chcete si vybudovat pozici vlivné osobnosti, tzv. influencera, ve svém oboru? Pak v dnešní době není vhodnější nástroj než sociální sítě. Možná si říkáte, že nejvhodnější je LinkedIn jakožto největší…
Manažeři a jejich týmy stále častěji pracují z různých míst. Je to problém? Poradenská společnost McKinsey požádala několik profesorů managementu, ředitelů a top manažerů o jejich názory. Zde jsou…
V předchozím článku jsme viděli, co to jsou mikromomenty a co musíte udělat, abyste je využili k oslovení uživatelů chytrých telefonů. Pokud však chcete uspět, musíte především mít kvalitní web. Váš…
Díky implementaci digitální pracovní síly ve formě softwarových chatovacích botů, tzv. chatbotů, do zákaznického servisu můžete zákazníkům zajistit servis, který je k dispozici neustále. Dostupnost…