Jak zchladit rozpáleného zákazníka
25.3.2003
http://bcentral.com - zdroj již není dostupný
Portál společnosti Microsoft věnovaný malým podnikům
Kdo je horší: hacker, nebo zaměstnanec?
Manželka obchodním partnerem?
Mobilní etika - že se vás netýká?
Děti na pracovní cestě? Dejte pokoj...
Úvod do etiky mobilní komunikace
6 rad pro lepší vztahy se zákazníky
Motivační schéma jako marketingový nástroj