Sítě B2B pro správu obsahu: Páteř elektronického obchoduInformační obsah určuje veškeré aspekty interakce s obchodními partnery, zákazníky a dokonce i…
Poskytovatelé aplikačních služeb zasahují i do oblasti poradenstvíPoskytovatelé aplikačních služeb (ASP) nabízejí přístup ke stejnému typu softwaru jako, jaký byl k…
Správa znalostí usnadňuje řízení rizikaZajišťování by se mohlo jevit jako ideální prostor pro aplikaci správy znalostí (pro účely hodnocení…
Správa znalostí může v období recese posloužit jako záchranné lanoStagnující společnosti mají tendenci propouštět zaměstnance a vzdávat se nových obchodních…
Rozmyslete si, co budete vyžadovat od svého konzultanta pro správu znalostíNejproblematičtějším aspektem budování úspěšného systému správy znalostí je zajištění účinné…
Společnost Cincom získala v oboru call center cenu Výrobek rokuČasopis **Call Center** udělil společnosti **Cincom** cenu Výrobek roku za její produkt **Encompass*…
Firma Charles Schwab & Co. používá technologii dotazování přirozeným jazykemBrokerská společnost **Charles Schwab & Co.** používá portál, u kterého se při vyhledávání…
