Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Jak na zákazníka, kterého vám byl čert dlužen Každá firma narazí na zákazníka, který je řekněme problémový. Její zástupci by si však měli uvědomit, že problémové zákazníky lze rozdělit do několika skupin a čím…
7 tipů pro doživotní přízeň zákazníků Představte si, že mrzne a trubky vašeho topení jsou ještě chladnější než…
Vliv spamu na marketing Stephen Cobb je významný americký konzultant v oblasti bezpečnosti. Působí…
Úskalí marketingu v reálném čase Real-time marketing (marketing v reálném čase) vypadá na první pohled jako…
Naslouchání zákazníkům je chvályhodné, ale nestačí Většina podniků si uvědomuje spojitost, která je mezi spokojeností jejich…
Personalizace může umlčet fámy Fámy se na Internetu množí velice rychle. Firmy, které se stávají jejich…
Neschovávejte se zákazníkům Firmy často ztrácejí potenciální zákazníky již tím, že jejich název…
Značka pro zákazníka, zákazník pro značku Každá obchodní značka usiluje o věrnost svých zákazníků a věří tomu, že jí…
Marketing v reálném čase Jestliže se v současné době stále více hovoří o tzv. Real-Time Enterprise…
Za hranice současných obchodních kanálů Nedávná zvláštní zpráva serveru CRM Daily se zaměřila na problematiku…
PR odborníci radí: Neposkytujte telefonické rozhovory PR odborníci často slyší z úst svých klientů vyprávění o tom, jak jim…
Jak zpracovat často kladené dotazy Snem mnoha společností, které pro kontakt se zákazníky využívají Internetu…
