Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
PR aktivity vyžadují tvořivý přístup Autor definuje PR jako soubor strategií a taktik určených k získání správných investorů v pravý čas, a to pomocí přesvědčivých a věrohodných sdělení, která podporují…
CRM - zákaznická loajalita, nebo snižování výdajů? Cílem většiny CRM projektů bývá zvýšit loajalitu zákazníků a udržet je u…
Věrnost firmě z pohledu zákazníka Při definici pojmu loajalita se nemusí hlediska zákazníků a firem tak…
M-komerce - co může přinést obchodnímu světu M-komerce podle autora článku u spotřebitelů propadla nebo přinejmenším…
Jaké IQ má firemní web? Zákazníci, kteří nejsou spokojeni například s vyhledávacími nástroji…
Kviz z oblasti vztahů se zákazníkem Článek přináší sérii otázek, jejichž pravdivé zodpovězení může napovědět,…
Je používání CRM systémů obtížné? Požadavkem uživatelů CRM systémů je velká míra uživatelského přizpůsobení;…
Plánování inzerce v médiích Největší položkou v marketingových plánech zpravidla bývají výdaje za…
Je CRM outsourcing cestou ke snížení výdajů? Stále více společností shledává, že využití hostovaných CRM technologií je…
Firemní weby orientované na vztahy se zákazníkem Pro většinu společností představuje web orientovaný na vybudování vztahů se…
Firemní web - zákazník musí mít zájem od prvního okamžiku Vstoupí-li nový návštěvník na firemní web, měly by se v první fázi odehrát…
CRM outsourcing není jen pro zlé časy Podle názorů analytiků je sice pravda, že zhoršení ekonomické situace vedlo…
