Marketing - zprávy z HR

Článek v rámci předplatného icon Jak pracuje úspěšná zákaznická podpora?

Úspěch vašeho kontaktního zákaznického střediska je často posuzován podle množství času, který musí zákazník pročekat, než se mu dostane odpovědi nebo podle počtu…

Zákaznická podpora - pozor na ústa!

Článek v rámci předplatného icon Zákaznická podpora - pozor na ústa!

V oblasti CRM, v přímém kontaktu se zákazníkem, hraje přístup zaměstnanců…

Výpis 612613 z celkem 613