Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Chyby se stávají, a to jak v životě, tak v podnikání. V byznysu mohou některé chyby vést k narušení důvěry a odlivu zákazníků. Pokud jste se v&…
Už žádný strach z obchodování po telefonu: Jak navýšit svoji úspěšnost v pěti krocích Co se týče různých forem prodeje, telefonní prodej téměř suverénně vede…
Nebaví vás prodej po telefonu? Čtyři tipy, jak si jej víc užít (a získat víc klientů) 
Zobrazit dvojjazyčně I přes svoji nenahraditelnost a nevyhnutelnost je telefonní prodej u řady…
Vybudujte zákaznickou péči zaměřenou na klienta v šesti krocích Zobrazit dvojjazyčně Jaká je nejvyšší meta zákaznického servisu? Vytvořit firemní kulturu s…
Spokojenější klienti i pracovníci: Ne tak očividné výhody, které přináší vynikající zákaznický servis Zobrazit dvojjazyčně Jak je známo, kvalitní zákaznický servis hraje významnou roli v tom,…
Logika, emoce a empatie v zákaznickém servisu: Tipy, jak vylepšit klientskou péči Zobrazit dvojjazyčně Zákaznický servis je do velké míry o pocitech. Klienti vám volají nejen aby…
Tipy, jak pomocí zákaznického servisu zvýšit spokojenost klientů Zobrazit dvojjazyčně Zákaznický servis a jeho kvalita hrají zcela zásadní roli v tom, jak…
Tři efektivní způsoby, jak pomocí zákaznického servisu navýšit loajalitu klientů Zobrazit dvojjazyčně V nekompromisním konkurenčním boji panujícím na všech frontách prodeje a…
B2B obchodování po telefonu: Jak najít motivaci k telefonování, když vám schází Zobrazit dvojjazyčně Pro většinu obchodních odvětví platí, že bez telefonování to nejde.…
Mají vaši klienti špatnou platební morálku? Pět tipů, co s tím Zobrazit dvojjazyčně Většina obchodníků není odpovědná pouze za prodej, ale i za následné…
Chcete se stát esem v prodeji po telefonu? Máme pro vás čtyři tipy Zobrazit dvojjazyčně Efektivní prodej po telefonu je skutečné umění. Ale je to umění, kterému se…
Trapné ticho: Jak se mu vyhnout během obchodního telefonátu s klientem Zobrazit dvojjazyčně „Hluchým místem“ při hovoru s klientem myslíme situaci, kdy zástupce…
Prodáváte přes telefon? Pak se vyhněte těmto třem nejhorším úvodním frázím Zobrazit dvojjazyčně Úvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta nejdůležitější…
