Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
9 rysů dokonalé zákaznické péče I přestože ceny a kvalita produktů hrají v obratu každé společnosti zásadní roli, je to často právě zákaznický servis, který rozhodne, zda se ze zákazníka stane…
Jak získat nového zákazníka (3/3) V předchozích dílech článku jsme se dozvěděli, jak vhodně zacílit a jak se…
10 tipů pro nováčky v prodeji přes telefon Volání naslepo, neboli v angličtině cold calling, je činnost, kdy prodejce…
Jak získat nového zákazníka (2/3) Z prvního dílu článku již víme, že proces získání nového zákazníka (…
Jak získat nového zákazníka (1/3) Získávání nových zákazníků je problém, který aktuálně trápí takřka všechny…
Čtyři kroky ke zdokonalení péče o VIP klienty Věděli jste, že pro většinu společností platí, že 80 % jejich zisku pochází…
Slyšíte často odpověď "Hoďte mi to do mailu?" Naučte se reagovat Každý prodejce, který kontaktuje potenciální zákazníky po telefonu, tuto…
5 vět, kterým se vyhněte během vyjednávání se zákazníky Chcete definitivně odradit zákazníka? Pak mu dostatečně neodpovídejte na…
3 tipy, jak znít přirozeně po telefonu Jistě se vám již někdy stalo, že jste přijali hovor a ještě předtím, než se…
Osvěžte svůj přístup k zákazníkům Přichází jaro, což je dobrý čas k osvěžení vašeho prodejního postupu a…
Chcete vedieť, či vás vaši zákazníci majú radi? Spýtajte sa ich Myslíte, že je možné odmerať, do akej miery vás má váš partner rád? Myslím…
Jak nejlépe vymáhat dluhy, aniž byste zničili obchodní vztah I ti nejlepší zákazníci se mohou čas od času dostat do finančních potíží a…
5 důvodů, proč se účastnit veletrhů Přemýšlíte o tom, zda se účastnit obchodních veletrhů, nebo ne? Veletrhy…
