Každý prodejce, který kontaktuje potenciální zákazníky po telefonu, tuto odpověď zná: Nemám teď čas, napište mi e-mail a já se na to podívám. Každý prodejce ale také…
Chcete definitivně odradit zákazníka? Pak mu dostatečně neodpovídejte na…
Jistě se vám již někdy stalo, že jste přijali hovor a ještě předtím, než se…
Přichází jaro, což je dobrý čas k osvěžení vašeho prodejního postupu a…
Myslíte, že je možné odmerať, do akej miery vás má váš partner rád? Myslím…
I ti nejlepší zákazníci se mohou čas od času dostat do finančních potíží a…
Přemýšlíte o tom, zda se účastnit obchodních veletrhů, nebo ne? Veletrhy…
Obchodní cesty jsou efektivní způsob ke spolupráci s novými klienty,…
Přemýšlíte někdy nad tím, zda je během vašeho obchodního telefonování…
Hlas zákazníka (WOM – Word of Mouth) je nepochybne jednou z najcennejších…
Dáváte klientům vánoční či jiné dárky, ale nevíte, zda mají pozitivní…
Cold calling, neboli první telefonní kontakt s potenciálním klientem, není…
Udržet si stávající zákazníky je mnohem levnější, než získávat nové. Každý…